Механизм повреждения структуры деятельности адекватно описывается в психологии виртуальных реальностей. “Существуют психические события (переживания), которые порождаются внутри самой деятельности. Эти события возникают спонтанно, неожиданно и также спонтанно исчезают. В этот момент работа начинает получаться либо особо эффективно, без приложения дополнительных усилий, либо, наоборот, продолжение и поддержание обычной деятельности требуют особых волевых усилий, поскольку даже собственное тело перестает быть послушным. В первом случае деятельность становится сверхэффективной, во втором - малопродуктивной, вплоть до полного прекращения. Это означает, что человек погружается в виртуал” (Носов, 1994, с.17), то есть переходит в другую, необычную реальность, обретая фактически другую телесность. В гратуале реальность, в которой человек действует, расширяется (например, происходит слияние водителя с управляемым им автомобилем) и переживается как весьма привлекательная, аттрактивная. В ингратуале, напротив, водитель с неимоверной силой цепляется за "баранку", теряя ощущение не только автомобиля, но и самого себя.
В задачах обеспечения экобезопасности технологических процессов этот подход позволяет перейти от модели “человек - оператор” к представлению, в котором субъектом деятельности выступает уже информационно-психический организм, включающий оператора с комплексом его свойств и систему, которой он манипулирует. Эта система и есть виртуальная телесность оператора. Не только в том смысле, что она существует пока протекает управленческий процесс, но и в том, что эмоционально проявляется как психологическая виртуальная реальность. От того, что именно включает в себя эта система и каков ее объем, подчас зависит успешность и безопасность деятельности, особенно в тех случаях, когда объект управления достаточно неустойчив.
Например, если оператор атомной станции управляет только реактором, его виртуальной телесностью будет он сам плюс те приборы, с помощью которых он манипулирует, а деятельностной средой окажется физический процесс. Его задача удерживать этот стохастический по природе процесс в определенных заданных рамках. Легко понять, что вероятность рискованных действий и ошибок в этом случае достаточно высока, хотя бы потому, что происходящие внутри субатомные процессы совершенно не соответствуют человеческому опыту, а их отражение приборами - лишь приблизительный перевод оригинального текста, написанного на никому не известном языке. Кроме того, с ростом профессионализма растет уверенность в безопасности и правильности тех или иных действий, что на самом деле является иллюзией. С другой стороны, если с помощью специального тренинга сформировать у оператора представление, что он управляет на самом деле не физическим процессом в микромире, а экологической системой, в которой реактор является источником не только энергии, но и опасности, вероятность рискованных действий со стороны оператора будет меньше, а целесообразность действий больше.
Из этих соображений становятся понятны стратегические цели, которые ставит себе экологическая психология при разработке технологий “очищения” каналов обратной связи:
· технология расширения виртуальной телесности до управления экосистемой (в случае с водителем автомобиля это управление дорожной ситуацией в целом);
· технология блокировки информации, приводящей к сужению виртуальной телесности;
· тренинги работы в условиях сильно загрязненной информационной среды;
· тренинги осуществления деятельности в виртуале и т.д.
Особо следует сказать об общем случае рассмотрения целокупной человеческой деятельности как формы управления эйкосом в целом. Осознание данного факта есть необходимое условие формирования глобального экологического мышления. Эпизодически, вероятно, каждый человек испытывает состояние единства со всем миром, однако удержать его и тем более превратить полученный от таких эпизодов опыт в руководство повседневной жизнью далеко не просто.
Другие статьи:
Что такое телефонное консультирование
Телефонная помощь для людей, находящихся в состоянии психологического кризиса или решивших расстаться с жизнью, возникла почти полвека назад. Местом ее рождения стал Лондон, а зачинателем и впоследствии руководителем одного из международ ...
Мышление как системный процесс.
Анохинская теория основана на телеологическом принципе, т.е. в ней утверждается, что любая деятельность, как животного, так и человека, обязательно направлена на достижение какой-либо цели. Таково мнение физиологов. В психологии принято с ...
Трансформация образа как метод изменения
эмоционального состояния.
Одним из теоретиков метода трансформации является Н.Д.Линде. В общем виде данный метод может быть выражен формулой: чувство – образ – трансформация – чувство. Терапевтический процесс может быть представлен как последовательность из 10 шаг ...
Разделы