Тактика конфронтации заключается в активном и упорном противостоянии своим противникам, несмотря на их попытки достичь компромисса или пойти на примирение. Она предполагает:
- Настаивание на своей позиции, точке зрения без чёткого их обозначения;
- Несдержанность, раздражительность, когда партнёр пытается противопоставить своё мнение, позицию, мнению или позиции данного субъекта;
- Слабая изменчивость целейдаже при высокой динамичности и изменчивости ситуациии взаимодействия;
- Общий консерватизм интересов;
- Нетерпимость к чужому мнению и чужой воле;
- Краткосрочность этапа конфликтной ситуации, использование незначительных поводов для перевода её на стадию инцидента;
- Затяжной характер инцидентов, их острота и эмоциональная насыщенность;
- Оценка своих партнёров по взаимодействию как лиц, имеющих предубеждения против них.
Основными задачами, решаемыми в ходе конфликта при использовании техники конфронтации, являются следующие:
- Отстаивание своих интересов или интересов третьих лиц, правдоискательство;
- Стремление переубедить, навязать своё мнение, решение, точку зрения;
- Попытки принизить своих противников, доказать неправомерность их позиции.
Люди, придерживающиеся этой тактики, полагают, что есть «их точка зрения» и неправильная. Для них не имеет значения количество их сторонников и противников: даже оставшись в одиночестве, они отстаивают свои позиции.
Эта тактика чревата непримиримой враждой, особенно если её придерживаются обе стороны. Часто её выбирают подростки.
Например, представим себе следующую ситуацию. Дима и Серёжа – братья-погодки, им 17 и 16 лет. Мать, уходя на работу, поручила им пропылесосить в комнатах. Как только за ней захлопнулась дверь, Дима стал натягивать ботинки. Серёжа же достал пылесос:
- Э, ты куда так разбежался? Одна комната моя, другая – твоя!
- Отвали, пацан.
- Не, Димон, серьёзно, это не дело! Я за тебя убираться не буду!
- Ага, ещё как будешь! Вот скажу матери, что покуриваешь, так полгода пылесосить будешь. Без выходных!
Сергей рассерженно молчит. Дима улыбается напоследок:
- Чао, братик! У меня почище уберись!
Наиболее ярко можно это проиллюстрировать на примере конфликта подростка с родителем. Когда мне было 14, моим конфликтам с мамой не было конца. Каждое утро начиналось с крика:
- Елена! Ты что на себя нацепила??? На улице холодина, а она в капроночках!
- Ну и что.
- Что? Ты понимаешь, что ты простудишься! Что у тебя слабое здоровье!
- Ну и наплевать! Моё здоровье!
- Да? А потом будешь ходить меня заражать? Спасибо!
- Я буду носить, что хочу! Я уже не маленькая! Не смей мне указывать!
- Не смей мне хамить!!!
Вечером мы не разговаривали.
Конфронтация приемлема, когда:
* необходимы быстрые решительные действия
*необходимо принять непопулярное решение по важным вопросам
*есть уверенность в правильности выбранного важного решения
*люди манипулятивно используют преимущества собственной позиции
Другие статьи:
Стресс – стиль жизни?
Стрессовый стиль жизни
Человек при этом испытывает хронический неослабевающий стресс. Попадает в одну или несколько непрекращающихся стрессовых ситуаций. Тяжело преодолевает стрессовые межличностные отношения (например, трудности в семье ...
Собеседование, проводимое при приеме на работу
Собеседование с сотрудниками отдела человеческих ресурсов.
Задача первичного отбора состоит в определении ограниченного числа кандидатов, с которыми организация могла бы работать индивидуально. На следующем этапе специалист по подбору п ...
Типы взаимодействия.
Существует несколько подходов к классификации типов взаимодействия.
1. Самый естественный способ классифицировать взаимодействие - по контексту.
Само собой разумеется, что взаимодействие происходит в какой-то ситуации, “обрамлении”:
О ...
Разделы