Опрос сотрудников одного из подразделений ОВД показал, что у них есть ряд проблем при взаимоотношениях с другими людьми. Эти проблемы можно классифицировать в 11 групп:
1.Переговоры с вышестоящим руководителем, руководителями
объектов, другими людьми - 27%.
2.Воздействие на недобросовестного подчиненного - 24%.
3.Различное понимание путей решения проблемы начальником и подчиненным - 11%.
4.Пренебрежение к подчиненным со стороны вышестоящего руководства - 9%.
5.Неправомерные требования со стороны вышестоящего руководства -7%.
6.Отказ подчиненного выполнять дополнительную работу - 6%.
7.Злоупотребление подчиненным спиртными напитками - 5%.
8.Необходимость выезда в командировку в ущерб делам подразделения - 4%.
9.Конфликт с коллегой - 4%.
10.Боязнь публичного выступления - 3%.
11.Формальные требования руководителя по оформлению документации в ущерб делу 1%.
При подробном рассмотрении эти проблемы можно отнести к конфликтным ситуациям, за исключением, может быть , проблемы публичного выступления. Не всегда, правда, проблема осознается человеком как конфликт. Это может быть скрытый конфликт,который не выражается в противодействии людей, но доставляет им определенные сложности во взаимоотношениях. Какое действие оказывает конфликт на сотрудников ОВД? В чем его польза и вред? Как с ним обходиться и разрешать?
Рассмотрим причины конфликтных ситуаций и некоторые пути разрешения конфликтов.
- Причины, особенности развития и свойства конфликта.
- Социально-психологическая структура органов внутренних дел, ее изучение и основные характеристики
- Некоторые пути разрешения конфликтов.
Другие статьи:
Стереотипы в общении педагогов.
Существует тесная связь между продуктивностью педагогической деятельности и эффективностью познания педагогом личности учащихся. Механизм стереотипизации
«работает» и в процессе познания педагогом личности учащегося.
У педагога под влия ...
Функции эмоций
Исследователи, отвечая на вопрос о том, какую роль играют эмоции в жизнедеятельности живых существ, выделяют несколько регуляторных функций эмоций: отражательную (оценочную), побуждающую, подкрепляющую, переключательную, коммуникативную. ...
Причины Интернет - зависимости
К
.Янг, исследуя Интернет[25] - зависимых, выяснила, что они чаще всего используют чаты (37 %), MUDs (28 %), телеконференции (15 %), E-mail (13 %), WWW (7 %), информационными протоколами (ftp, gopher) (2%) (см диаграмму 1). Приведенные се ...
Разделы